Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle køb af ydelser og abonnementer foretaget på Autolikes.dk (“Webshoppen”), ejet og drevet af CVR-nr: 38301888, Autolikes. 
Ved at gennemføre en bestilling eller oprette et abonnement på Webshoppen, accepterer du at være bundet af disse Betingelser. 
 

1. Tjenestens karakter og levering

1.1 Autolikes leverer digitale ydelser i form af social medie-optimering, herunder men ikke begrænset til følgere, likes, visninger og kommentarer til platforme som Instagram, TikTok, Facebook, YouTube og Spotify.
 
1.2 Da der er tale om digitale ydelser, der leveres øjeblikkeligt eller kort efter købet, påbegyndes leveringen umiddelbart efter betalingen er godkendt.
 
1.3 Autolikes er en uafhængig tredjepart og er på ingen måde tilknyttet, sponsoreret eller godkendt af Meta (Instagram/Facebook), ByteDance (TikTok), Google (YouTube) eller Spotify. Dog fuldt lovligt. 

2. Abonnementer og betaling

2.1 Abonnementsvilkår: Ved køb af en abonnementsbaseret ydelse (f.eks. Autolikes til Instagram) faktureres du automatisk hver måned forud.
 
2.2 Opsigelse: Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via din brugerprofil eller ved at kontakte kundeservice. Opsigelsen har virkning fra udgangen af den indeværende betalingsperiode. Der ydes ikke delvis refusion for påbegyndte perioder.
 
2.3 Betalingsmidler: Vi accepterer gængse betalingskort (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay og MobilePay. Ved abonnementskøb giver du samtykke til, at Autolikes må trække beløbet automatisk ved hver fornyelse.
 
2.4 Prisændringer: Autolikes forbeholder sig retten til at ændre priser med 30 dages varsel via e-mail.

3. Fortrydelsesret ved digitale ydelser

3.1 Bortfald af fortrydelsesret: I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13, bortfalder fortrydelsesretten ved levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis leveringen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret.
 
3.2 Ved at gennemføre købet accepterer du, at leveringen påbegyndes med det samme, og at din 14-dages fortrydelsesret derfor bortfalder i det øjeblik, ordren behandles i vores system.

4. Ansvarsfraskrivelse og risiko

4.1 Platformenes retningslinjer: Brug af tredjepartsydelser til sociale medier kan være i strid med de pågældende platformes (f.eks. Instagrams) brugervilkår. Autolikes påtager sig intet ansvar for eventuelle konsekvenser af brugen af vores ydelser. 
 
4.2 Risiko for fald: Sociale medier foretager løbende oprydning i inaktive profiler. Autolikes garanterer ikke for, at det leverede antal følgere eller likes forbliver konstant over tid. Vi tilbyder dog en “Refill-garanti” på udvalgte produkter i en begrænset periode efter købet, som beskrevet på de enkelte produktsider.
 
4.3 Profilstatus: Det er dit ansvar at sikre, at din profil er sat til “Offentlig” under hele leveringsprocessen. Hvis profilen gøres privat, kan leveringen ikke gennemføres, og der ydes ingen refusion. Vi sender dog følgere så snart den er offentlig. 

5. Reklamation og klageadgang

5.1 Da der er tale om digitale ydelser, gælder købelovens mangelsregler med de modifikationer, der følger af ydelsens natur. Hvis du oplever fejl i leveringen (f.eks. at du modtager færre følgere end bestilt), skal du reklamere inden for rimelig tid til .
 
5.2 Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via .

6. Persondata og Cookies

6.1 Vi behandler dine data i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og GDPR. Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger (brugernavn, e-mail, betalingsinfo) for at kunne levere ydelsen. Vi beder aldrig om dit adgangskode til sociale medier.
 
6.2 Vores website anvender cookies til optimering af brugeroplevelsen og målrettet markedsføring. Du kan læse mere i vores Cookiepolitik.

7. Lovvalg og værneting

7.1 Enhver tvist mellem køber og Autolikes.dk skal afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.


Privatlivspolitik for Autolikes.dk 

Hos Autolikes.dk (“vi”, “os”, “vores”) prioriterer vi din datasikkerhed højt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
 
CVR-nr: 38301888
 
E-mail:

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb, indsamler vi følgende typer af personoplysninger:
•Kundeoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
•Tjenestespecifikke oplysninger: Brugernavne eller URL’er til de sociale medie-profiler (f.eks. Instagram, TikTok), som du ønsker at vi leverer vores ydelser til. Bemærk: Vi beder aldrig om dine adgangskoder.
•Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedstype og information om din færden på vores hjemmeside (via cookies).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
•Levering af ydelser: For at kunne behandle din ordre og levere de bestilte likes, følgere eller visninger til den angivne profil.
•Kundeservice: For at kunne besvare dine henvendelser og yde support.
•Markedsføring: For at kunne sende dig nyhedsbreve og tilbud (kun hvis du har givet særskilt samtykke hertil), samt til at målrette annoncer på platforme som Google og Meta.
•Sikkerhed og svindelbekæmpelse: For at forhindre misbrug af vores tjenester og sikre vores IT-systemer.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger baserer sig på følgende retsgrundlag:
•Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Behandling af kunde- og tjenestespecifikke oplysninger er nødvendig for at vi kan levere den ydelse, du har købt.
•Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Udsendelse af nyhedsbreve og brug af markedsføringscookies sker kun på baggrund af dit udtrykkelige samtykke.
•Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Behandling af tekniske oplysninger til statistik og forbedring af hjemmesiden baseres på vores legitime interesse i at optimere vores forretning.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Vi deler kun dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere (databehandlere), som hjælper os med at drive vores forretning:
•Betalingsindløsere: (f.eks. Stripe, MobilePay, Apple Pay) for at gennemføre din betaling sikkert.
•Leverandører af IT-systemer: (f.eks. hosting og e-mailsystemer).
•Markedsføringspartnere: (f.eks. Google Analytics og Meta Pixel) til statistik og annoncering.
Disse databehandlere må udelukkende behandle oplysningerne på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til.
•Købshistorik og fakturaer: Opbevares i 5 år plus løbende år i henhold til Bogføringsloven.
•Tjenestespecifikke oplysninger (brugernavne): Slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter endt levering, medmindre du har et løbende abonnement.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine data:
•Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig.
•Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte oplysninger.
•Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine data før vores generelle slettefrist.
•Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til f.eks. nyhedsbreve tilbage.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på .

8. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger på .

Autolikes.dk er ikke tilknyttet, sponsoreret eller godkendt af Meta Platforms, Instagram, TikTok, Google/YouTube eller andre platforme. Alle varemærker tilhører deres respektive ejere.